Rezervasyon, ödeme ve iptal politikalarımız hakkında detaylı bilgilendirme.
Globe Vista Travel web sitesi üzerinden yapılan tüm tur, transfer ve lüks araç kiralama rezervasyonları, müsaitlik durumuna ve acentemizin onayına tabidir. Rezervasyon formunda verilen tüm bilgilerin (ad, soyad, telefon, e-posta, otel/alış noktası) doğru ve eksiksiz olması kullanıcının sorumluluğundadır.
Acentemiz üzerinden yapılan rezervasyonlarda genellikle herhangi bir ön ödeme talep edilmemektedir. Ödemeler, aksi belirtilmediği sürece tur gününde araçta rehbere veya transfer yetkilisine Kapıda Ödeme (Nakit veya Kredi Kartı) şeklinde yapılabilmektedir. Özel grup turları veya VIP yat kiralamalarında ön ödeme (depozito) talep etme hakkımız saklıdır.
Misafir memnuniyeti odaklı hizmet anlayışımız gereği, rezervasyonlarınızı tur başlangıç saatinden son 24 saat kalana kadar ücretsiz olarak iptal edebilir veya tarih değişikliği talebinde bulunabilirsiniz. Son 24 saatten daha az süre kala yapılan iptallerde veya tura katılım sağlanmaması (no-show) durumunda ücret iadesi veya iptal garantisi verilmemektedir.
Hava muhalefeti, doğal afetler, yol kapanmaları, grev veya resmi makamlarca getirilen kısıtlamalar gibi kontrolümüz dışındaki mücbir sebeplerden ötürü turların iptal edilmesi veya güzergah değişikliği yapılması durumunda acentemiz sorumlu tutulamaz. Bu gibi durumlarda misafirlerimize tarih değişikliği veya ücretsiz iptal hakkı sunulmaktadır.
Turlara katılan misafirlerimizin rehber ve transfer yetkililerinin güvenlik uyarılarına uyması gerekmektedir. Tur esnasında üçüncü şahıslara veya çevreye verilecek zararlardan katılımcı bizzat sorumludur.
Türkçe
English
Deutsch
Русский
العربية
Español
Français